入居者の皆様へ

プロコールのご案内

ご連絡につきましては、すべてプロコールが窓口となっております。お手数ではございますが、下記の番号までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
050-3354-0882
※月～土：18：00～翌9：30、および日曜祝日・年末年始等は電話相談と緊急対応のみとなります。

お問い合わせフォームにつきましては、以下のリンクよりご確認いただけます。
プロコール24 チャットセンター
※お問い合わせフォームからの退去申請は受け付けておりません。恐れ入りますが、所定の手続き方法にてお申し出いただきますようお願い申し上げます。

水落としについて

冬の北海道では、日中でも水道管の中の水が凍結しやすくなります。
寒さが特に厳しくなる1～2月は日中でも凍結するケースがございますので、日ごろからテレビやラジオ、インターネットなどの気象情報に注意し、的確な手順で水落とし（水抜き）がなされていれば水道管の凍結・損傷や水漏れ事故を防ぐことが出来ます。
冬期間、水道の凍結には十分に注意しましょう。
以下のリンクに水道凍結について注意喚起の記事がございますので併せてご一読ください。

ご退去について

※お問い合わせフォームからの退去申請は受け付けておりません。
恐れ入りますが、所定の手続き方法にてお申し出いただきますようお願い申し上げます。

賃貸物件情報

弊社賃貸部門のホームページにて、賃貸物件の情報をご案内しております。ぜひこちらもご覧ください。